Rujukan Laman

Bagaimana dafanba Melindungi Data Anda

Di dafanba, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan Akaun AndaSokongan Bahasa MelayuPermintaan Diproses Segera
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dafanba Bagaimana dafanba Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, ingin mengemas kini maklumat akaun atau memohon pemadaman data, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran di bawah — kami menyasarkan untuk membalas setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan cepat.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data anda bukan sekadar dasar bertulis — ia cara kami mengendalikan setiap aspek platform ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan protokol keselamatan standard industri, memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan pilihan anda akan dihormati dalam sesi seterusnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh perkhidmatan aktif dan sehingga tiga tahun selepas akaun ditutup untuk keperluan rekod kewangan, selaras dengan keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar pada akaun anda.

Pemadaman Akaun

Apabila anda memohon penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan untuk rekod kewangan akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari, dan anda akan menerima pengesahan bertulis apabila proses selesai.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Ini

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah kami jawab persoalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di dafanba.

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan negara kediaman. Butiran tambahan seperti kaedah pembayaran dikumpul hanya apabila anda melakukan transaksi pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan dasar kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh memohon melalui borang dalam tetapan akaun atau menghantar e-mel ke pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja dan salinan data dihantar ke e-mel berdaftar anda dalam format yang mudah dibaca.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan untuk rekod kewangan dan pematuhan kawal selia akan dipadamkan dalam 30 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, status log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun anda.

Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan akan menerima pemberitahuan e-mel. Jika tiada tindak balas, akaun mungkin diarkibkan tetapi data tidak akan dipadamkan tanpa permintaan daripada anda terlebih dahulu.

Ya, Dasar Privasi ini meliputi semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan, termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX. Setiap transaksi dikendalikan mengikut dasar yang sama dan dilindungi dengan penyulitan yang setaraf.

Halaman Berkaitan

dafanba App dafanba Login Daftar Lautan Dalam